提醒您提高警覺反詐騙
近日詐騙猖獗，本網站和警政署反詐騙專線165提醒您提高警覺反詐騙。
本網站不會以電話要求會員操作ATM或提供信用卡等任何資訊。這是詐騙集團的手法，請各位不要輕易相信。
本網站不會留存及詢問您的信用卡資訊，所有信用卡交易均直接由用戶端和銀行端進行加密連線，本網站不會經手、留存及透過電話詢問您的信用卡資訊。
倘若您接獲不明人士假冒本網站客服要求以上資訊，這是常見的詐騙手法，請小心提高警覺，避免掉入詐騙集團陷阱。
若接獲可疑電話，可洽詢本網站客服信箱、於上班時間來電與客服人員確認或撥打警政署反詐騙專線165求證，以確保您的權益。
客服資訊
感謝您使用本網站，本網站是由「紐西蘭商萊美聯合服務有限公司台灣分公司」（以下稱本公司）所建置之虛擬購物平台。
提醒您，您所有的訂單及付款資訊，可於「會員中心」的訂單頁面查詢。
申請退貨時，請至「會員中心」的訂單查詢頁面，選擇您欲退貨的訂單資料辦理。提醒您，本公司目前不接受同訂單部份商品退貨。
商品退貨請保持商品與包裝完整性 （包括商品本體、配件、原廠包裝、說明書等所有資料） 一經拆封使用請恕無法退貨。
關於其他退貨詳細說明，請詳見各商品頁面之「退貨聲明」。
本網站開立電子發票，將於付款後透過電子郵件寄送。
如有其他關於商品訂購操作、出貨/退款進度、退換貨等訂單相關問題，
請聯繫以下客服信箱：lmtwservice@lesmills.com
會員條款
【會員條款】
親愛的會員您好！
感謝您使用本購物網站（下稱本網站），所有申請本網站服務之會員，都應該詳細閱讀下列服務條款，此些條款訂立的目的，是為了確保您的權益，並構成雙方間契約內容，當您完成註冊手續、於註冊網頁勾選自願、具體及完全同意本會員條款或開始使用本網站所提供之會員服務時，就視為已知悉、並完全同意本服務條款的所有約定（若您未滿二十歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用本網站所提供之任一服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。）
本公司有權依實際情形增加、修改或是終止相關服務，並修改服務條款內容。修改後的服務條款內容將公佈網站上，並於下一次會員使用本網站服務時，以彈跳窗之方式要求會員閱讀，並於會員明確勾選聲明自願、具體及完全同意本會員條款之修改內容後，才能繼續使用本公司之服務。本公司雖不會個別通知會員，但會員應隨時注意該等修改或變更。會員於任何修改或變更後繼續使用本服務時，亦可視為會員已瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的條款修訂或變更，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。
壹、平台經營者資訊
公司名稱：紐西蘭商萊美聯合服務有限公司台灣分公司
負責人: Jason John Bloom
聯絡信箱：lmtwservice@lesmills.com
貳、客戶服務及權利義務
一、本網站主要提供您以下服務：
1. 商品銷售及配送服務。
2. 我們的商品頁面會提供單一商品可選購數量上限供客戶參考，原則上我們僅在該數量上限內進行出貨。
3. 商品運費計價方式將明載於網頁中，如未有記載將由本公司或商家負擔。
4. 各類型行銷資訊提供。
5. 客戶相關權益通知，包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。
6. 本公司得依實際情形，增加、修改或是終止上述相關服務。
二、當您於本網站完成註冊手續、或繼續使用本網站所提供之任一服務時，即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。另外，當您在本網站使用特定服務時，可能會依據該特定服務之性質，而須遵守本網站所另行公告之服務條款或相關規定，此另行公告之服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。
三、若您未滿二十歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用本網站所提供之任一服務時，即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
四、客戶及本公司均同意以電子文件作為意思表示之方法。
五、本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶，保有終止該客戶帳戶服務之權利。
六、本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容，並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。
七、本公司為提供服務之必要通知客戶相關訊息時，得以客戶所留存之任一聯繫方式為之，客戶之聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新，維持資料之正確性、即時性及完整性，若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致本公司送達的訊息無法接受，仍視為本公司業已完成該通知的送達。
參、客戶帳號、密碼與安全
一、客戶透過本公司購物網站註冊，會員帳號為手機號碼或電子郵件，必須詳實填寫，前述註冊帳號及密碼，不能重複登錄。客戶註冊時必須填寫確實之個人資料，若發現有不實登錄時，本公司得暫停或終止您的客戶資格，若有違反中華民國相關法律，亦將依法追究。
二、客戶應該妥善保管密碼，不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個客戶帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該客戶本人的行為，應由該客戶依法負責。
三、客戶如果發現或懷疑有第三人使用其客戶帳號或密碼，應該立即通知本公司，本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。
肆、客戶交易
一、商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，皆為您與本公司締結契約之一部分。
二、您同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容，得於下單後二個工作日內附正當理由拒絕，但客戶已付款者，視為契約成立。
三、依據消費者保護法第19條第1、2、3項規定：「Ⅰ．通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。Ⅱ．但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。Ⅲ．前項但書合理例外情事，由行政院定之。」因此契約成立並於您收受商品後，除非政府另有公告優先適用其他法令，原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利，如有退貨需求，請參閱本網站之「退換貨須知」。
四、付款相關權益：
本公司提供多種的付款方式供您選擇。
陸、客戶隱私權保障
一、隱私權聲明政策
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料，本公司將依「隱私權聲明政策 」為利用與保護。
二、資料記錄有效性
客戶使用本服務時，其使用過程中所有的資料記錄，以本服務資料庫所記錄之資料為準，如有任何糾紛，以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準，但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。
柒、智慧財產權
本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
捌、暫停服務
本公司以目前一般認為合理之方式及技術，維護本服務之正常運作。但於下述情況，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份：
一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者；
二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形；
三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷；
四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷；
五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
玖、本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法
一、本契約條款中，任何條款之全部或一部分無效時，不影響其他約定之效力。
二、本契約條款如有疑義，將為有利於客戶之解釋。
三、客戶如對服務有相關問題，可透過客服信箱進行諮詢。
四、客戶與本公司之權利義務關係，應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。
隱私權保護及個資運用政策條款
本公司之網站/平台（下稱「本平台」）尊重您的個人資料與隱私權，並會予以妥善保護。對於您的資料，本公司會依循中華民國之「個人資料保護法」及相關法令規範辦理，並特此向您說明本公司之隱私權保護及個資運用政策（下稱「本政策」）。請您務必詳閱並確認是否同意本政策內容，如不同意，您將無法註冊成為本公司會員，亦無法於本平台進行消費
一、 客戶/會員資料之來源
1. 您在本平台註冊成會員或於消費所提供的資料。
2. 本公司使用Cookie及/或其他技術取得的資料。
3. 由本公司於行銷或異業結盟活動中另行合法取得的資料（包括但不限於自第三方合作廠商處取得）。
二、 資料蒐集之目的及種類
1. 蒐集之目的在於提供商品消費、客戶管理、契約關係、付款交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、客戶/會員權益通知及相關服務。
2. 本公司依據本平台所提供之相關服務，將蒐集、使用您資料的例示及說明如下：
(1) 當您使用本平台消費或註冊成會員時所提供的基本資料：包含姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
(2) 當您指定商品配送服務時所提供的配送資料：包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
(3) 當您有實際消費行為時，本公司會取得您的訂購資訊及交易、帳務資料。
(4) 本公司基於市場分析、促銷活動、贈獎活動、客戶/會員權益通知、開立電子發票等相關服務之必要作業，將使用您提供之資料或本公司透過Cookie技術取得之資料。
三、 資料處理、利用之期間、地區、對象及方式
1. 期間：自蒐集後至您要求停止使用、蒐集目的消失或目的完成後之日為止。但法律另有規定或法院與政府機關要求更長之保留期間者，不在此限。
2. 地區：中華民國境內、本公司現在及將來於海外設立之分支機構、業務委外機構、國際傳輸個人資料之接收者、合作廠商之所在地或營業處所，及服務所能到達之地區。
3. 對象：本公司或本公司現在及將來於海外設立之分支機構、業務委外機構、國際傳輸個人資料之接收者、本公司合作廠商、依法有權監管之機關。
4. 方式：依本公司認為適當之方式處理、利用，包括但不限於利用自動化或非自動化之設備、方式。除事先向您說明並取得同意或依照相關法律規定外，本公司不會向第三人揭露您的個人資料或為目的外利用。本公司對您個人資料利用方式例示如下：
(1) 商品消費：您透過本平台所為之消費，本公司須取得您的姓名、地址、訂購資訊及帳務資料，始能完成交易。
(2) 物流寄送：因應本公司提供商品銷售、物流配送等服務，將提供配送資料予供貨合作廠商及物流商。
(3) 付款交易授權：因應本公司提供之多重支付管道，將使用您所提供之帳務資料於金融交易過程（包含信用卡授權、第三方支付平台交易授權）中，提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。
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(6) 其他業務附隨事項：基於上述目的，及其他您在使用本平台其他服務時，在您同意之前提下，本公司於必要範圍內進行相關運用。
四、 資料之國際傳輸
當您於本平台註冊成會員或消費時，即表示您同意並瞭解，無論您所居住的國家/地區為何，您都授權我們得依據本政策在您所居住國家/地區以外之處傳輸、處理、利用及儲存您的個人資料，而部分國家/地區對資料保護的嚴密程度可能與您所居住之國家/地區不同。
五、 資料安全保護措施
為確保本平台之安全，防止您的個人資料遭非法竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，本公司合作平台CYBERBIZ之本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。若如本公司發現有個人資料外洩或遭他人非法使用之情形，本公司將及時通報給資料保護主管機關及/或警察機關。
六、 您所能主張之權利及行使方式
依個人資料保護法之規定，您就所提供之個人資料得向本公司行使下列權利：
1. 請求查詢或閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
請求查詢或閱覽個人資料或製給複製本者，本公司得酌收必要成本費用。如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項，可隨時與我們聯繫，請寄送電郵至lmtwservice@lesmills.com，本公司將由專人盡快回覆您的問題。
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七、 第三方應用程式
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